This may even assist potential prospects make an informed choice about their stay. One of the most effective ways to increase customer satisfaction and encourage more critiques from visitors is by providing excellent customer support. Make sure your workers are well-trained and know the method to handle any situation that may come up. They need to go out of their means to help guests the place they'll, from personally reserving tickets to scheduling itineraries for his or her stay. If any tense occasions occur, they must know the way to remain calm and deal with it swiftly. Interesting Ways In Which Hotels Can Redefine Hospitality With Automation Cerciórate de llevar todo lo que necesitas para la utilización de la cámara (cargador, baterías, trípode…). Tanto si vas a hacer deporte tal y como si vas a realizar ocupaciones físicas que requieran tranquilidad, la ropa de deporte es una apuesta segura. Lleva los documentos que te permitan tramitar los seguros en caso de que hayas contratado seguros de viaje que cubran cosas como, pérdida de maletas, cancelación de vuelo, etcétera. Tanto de tu vehículo (si lo necesitas a la ida o a la vuelta) como de tu casa para en el momento en que la aventura haya acabado. Así sea en la moneda de tu país de origen o de destino, cerciórate de llevar el bastante realizando una estimación por días de lo que gastarás (si es poco tiempo), o por semanas/meses (si es mucho más tiempo). En el momento en que viajas a ciertos países, como puede ser de África o Sudamérica, entre otros, es posible que precises llevar tu libro de vacunas para poder entrar y salir del país. Como es natural, el libro de vacunas debe demostrar que tienes las vacunas necesarias para cada destino. Del albornoz al Concierge: cinco básicos que no pueden faltar en un hotel de 5 estrellas Por es fundamental que esté limpio y que lo parezca, con esto me refiero a que utilice textiles claros y planos en los que se ve claramente que todo está impoluto. Hotel Viñas Queirolo te invita a gozar de una experiencia inolvidable, articlescad.Com es por eso que hemos realizado un singular listado de 50 cosas que debe tener un buen hotel y que encontrarás en nuestro hotel. Por mucho más pequeño que sea el secador de viaje es una cosa más para cargar en la valija. Si voy a un hotel de categoría no deseo tener que cargarlo, no puede faltar. Las comodidades y los servicios son importantes, pero no olvides que entre los componentes que mucho más impactan a tus huéspedes es la manera en que son atendidos. Este hábito es simple e esencial, sin embargo, pocos hoteles opínan en este servicio. La personalización es una de las formas que puedes usar para personalizar la experiencia y aumentar la satisfacción del cliente. Existen detalles menos básicos que tenemos la posibilidad de integrar en una habitación de hotel a fin de que la experiencia sea inmejorable. Un ejemplo es la máquina de café, y las que marchan con cápsulas son las mucho más correctas. Empecemos por lo que no puede faltar, con independencia del nivel de calidad del hotel o de lo preocupados que estemos por sugerir una aceptable experiencia a los huéspedes. Naturalmente, la primera cosa que debemos poner énfasis es la relevancia de prestar un colchón de calidad. Hoteles de 5 estrellas Al final del día, y tras una jornada agotadora, tener una aceptable cama -cuanto más grande mejor-, un colchón confortable y de ropa de cama frágil es un obsequio. Los hoteles, siendo conscientes de la relevancia de la calidad del reposo, en los últimos tiempos han mejorado sustancialmente este aspecto. Algunos de ellos, van mucho más allá, diseñando espacios basados en la posición de la cama, el popular feng shui. Los proveedores de amenities son unos grandes socios, puesto que gracias a ellos los hoteles y los hostales tienen la posibilidad de dar a sus huéspedes un producto de calidad con el que cumplir sus expectativas. Y frecuentemente proponen amenities personalizados como bolis, cuaderno de notas, frascos de champú y gel con el nombre del lugar. Amenities personalizados Si creas una experiencia afín a la de un spa dentro de la habitación, tus huéspedes no querrán quieran salir de ella. Para hacer esta clase de experiencia, puedes prestar servicios y comodidades como un difusor con una fragancia única de tu hotel, una almohadilla para los ojos, una máquina de sonidos, cronoterapia y música relajante. Todas estas comodidades te ayudarán a crear una experiencia inmersiva que, sin duda alguna, tus huéspedes recomendarán a sus amigos. Es esencial resaltar que estos elementos son indispensables para distinguir un hotel de esta categoría como una opción confiable y atractiva dentro del mercado hotelero. Dentro de los servicios de lavandería, puedes sugerir el lavado y planchado de la ropa de los huéspedes de manera gratuita. Otra alternativa es proporcionar una plancha en la habitación para que los huéspedes puedan planchar su ropa. O sea singularmente útil para los viajeros de negocios que precisan lucir impecables en sus reuniones.